CLNDSK365
Software für Sanitär, Heizung, Klima · Made in Germany

Vom Notruf bis zur Wartung — der ganze Kundendienst in einer App.

Monteure disponieren, vor Ort Zeit und Material erfassen, sofort abrechnen. Wartungsverträge, die sich selbst erinnern und abrechnen. Großhandels-Material per DATANORM und eine Nachkalkulation, die zeigt, was der Auftrag wirklich gebracht hat.

Was sind eure Probleme?
Monteur-AppWartungsverträge automatischDATANORM-MaterialGoBD-RechnungDSGVO-konformMade in Grimma
Neu · Partnerschaft

Cleandesk365 ist jetzt Teil des Digitalen Handwerkerschreibtischs.

Der Digitale Handwerkerschreibtisch (DHS) ist die Plattform für den digitalen Handwerksbetrieb — von einem Handwerker für Handwerker entwickelt. Als Teil des DHS gibt es für SHK-Betriebe die Cleandesk365 – DHS-Version mit zusätzlichen Funktionen.

Mehr über den Digitalen Handwerkerschreibtisch
Cleandesk365 – DHS-Version
+
Wartungsmodul
KI-gestützte SHK-Wartungen mit automatischen Terminen und WhatsApp-Erinnerung an den Kunden.
+
Weitere Module
Zusätzliche Funktionen aus dem DHS-Ökosystem, laufend erweitert.
!Was im SHK wirklich nervt

Vier Klassiker,
die jede Woche Stunden kosten.

Wer Monteure, Notdienst, Wartungsverträge und Material gleichzeitig im Griff haben muss, kennt alle vier. Hier sind sie — und wie Cleandesk365 sie der Reihe nach auflöst.

1Problem

Drei Monteure, zwölf Termine — und das Telefon klingelt schon wieder

Notruf rein, alle Monteure unterwegs. Wer ist frei, wer schafft den Termin noch, wer war zuletzt bei der Anlage? Disposition läuft auf Zuruf, Klebezettel und im Kopf des Chefs.

In Cleandesk365

Die Disposition zeigt live, wer wo ist und wer noch Kapazität hat. Der Notruf wird zum Auftrag und landet direkt auf dem Monteur-Smartphone — mit Kunde, Anlage und kompletter Historie.

2Problem

Die Heizungswartung im Herbst — und keiner weiß, welcher Kunde dran ist

Wartungsverträge stehen in einer Excel-Liste. Termine werden vergessen, Umsatz bleibt liegen, und der Kunde meldet sich erst, wenn die Heizung im Januar ausfällt.

In Cleandesk365

Wartungsverträge mit wiederkehrenden Terminen: das System erinnert, plant den Monteur ein und stellt die Wartung automatisch in Rechnung. Kein vergessener Vertrag, kein liegen gelassener Umsatz.

3Problem

Der Monteur schreibt auf den Lieferschein, das Büro tippt ab

Stunden und Material auf Zetteln im Auto, abends abtippen, Rechnung Wochen später. Und das halbe Material wird vergessen zu berechnen.

In Cleandesk365

Der Monteur erfasst Zeit, Material und Fotos direkt am Smartphone, der Kunde unterschreibt auf dem Display. Die Rechnung ist fertig, bevor er wieder im Auto sitzt — GoBD-konform.

4Problem

Was hat der Auftrag wirklich gekostet? Weiß keiner

Material aus drei Großhändlern, Preise ändern sich ständig, Eingangsrechnungen stapeln sich. Ob ein Auftrag Marge gebracht hat, zeigt sich nie — oder erst beim Steuerberater.

In Cleandesk365

Material per DATANORM aus dem Großhandels-Katalog, Bestellungen und Eingangsrechnungen hängen am Auftrag. Die Nachkalkulation zeigt pro Auftrag, was hängengeblieben ist — während der Arbeit, nicht danach.

Kundendienst

Vom Anruf bis zur Rechnung — ein Durchlauf.

Notruf oder Servicetermin rein, Monteur disponiert, vor Ort erfasst, Rechnung raus — ohne Zettel und ohne Abtipp-Abend im Büro.

1
📞
Anruf wird Auftrag
Kunde, Anlage und Problem direkt erfasst — die Anlagen-Historie hängt am Kunden.
2
🗓
Termin & Monteur
Termin disponieren; der Auftrag landet auf dem Monteur-Smartphone, mit Adresse und Route.
3
🔧
Vor Ort erfasst
Zeit, Material und Fotos am Handy, Kunde unterschreibt direkt auf dem Display.
4
🧾
Rechnung sofort
GoBD-konforme Rechnung inklusive Material — fertig, bevor der Monteur wieder im Auto sitzt.
Der Zettel im Monteur-Auto ist Geschichte.
Angebot & Abrechnung

Badsanierung oder Heizungstausch — kalkuliert bis abgerechnet.

Die größeren Aufträge: Aufmaß vor Ort, Angebot mit Großhandels-Material, Ausführung, Abschlag — Förderung berücksichtigt.

1
📐
Aufmaß vor Ort
Bad oder Heizraum aufmessen, Bestand fotografieren — direkt am Auftrag.
2
🧮
Angebot kalkulieren
Material per DATANORM aus dem Großhandel, Lohn und Aufschlag getrennt.
3
Auftrag & Anzahlung
Angebot freigeben lassen, Anzahlung stellen, Termin einplanen.
4
🔧
Ausführung erfassen
Erbrachte Leistung und verbautes Material am Auftrag dokumentiert.
5
💳
Abschlag & Schluss
Abschlags- und Schlussrechnung mit Skonto und BEG-Förderung berücksichtigt, GoBD-konform.
Vom Aufmaß bis zur Förder-Rechnung in einem Auftrag.
Disposition & Service

Monteure, Notdienst, Wartung — eine Plantafel.

Wer ist wo, wer hat Kapazität, welche Wartung steht an? Disposition, Notdienst und Wartungsverträge laufen über dieselbe Plantafel.

🗓
Tourenplan

Monteur-Disposition per Drag & Drop

Termine und Monteure per Drag & Drop verplanen, Tourenüberblick pro Tag. Doppelbelegung wird sofort erkannt, der Monteur sieht seine Tour in der App.

🚨
Notdienst

Notruf im Griff

Der Notruf wird zum Auftrag und landet beim nächsten freien Monteur. Anlagen-Historie und Kundendaten sofort auf dem Smartphone — ohne Rückruf ins Büro.

🔁
Wiederkehrend

Wartungsverträge automatisch

Wiederkehrende Wartungen planen, erinnern und automatisch abrechnen. Kein vergessener Vertrag, kein liegen gelassener Umsatz — die Saison läuft von selbst.

📱
Mobil

Monteur-App vor Ort

Zeit, Material, Fotos und Unterschrift direkt beim Kunden. Läuft auf jedem Smartphone, der erfasste Auftrag ist sofort im Büro.

Material, Zeit & Marge

Material aus dem Großhandel, Marge im Blick.

DATANORM-Kataloge, Bestellungen, Eingangsrechnungen und Zeiterfassung am Auftrag — und eine Nachkalkulation, die zeigt, was hängenbleibt.

📦
DATANORM

Großhandels-Material im Auftrag

Artikel, Preise und EAN von Reichelt, Sonepar, GC & Co. per DATANORM direkt im Auftrag. Immer aktuelle Großhandels-Preise in deiner Kalkulation.

🛒
Einkauf

Bestellungen & Eingangsrechnungen

Material direkt am Auftrag bestellen, Eingangsrechnungen per OCR erfassen und dem Auftrag zuordnen — mit Übergabe an DATEV.

ArbZG-konform

Zeiterfassung der Monteure

Stunden je Auftrag und Kunde, mobil erfasst und vom Büro freigegeben. Grundlage für Lohn und Rechnung, ArbZG-konform geprüft.

🧮
Marge sichtbar

Nachkalkulation je Auftrag

Soll gegen Ist: Material, Lohn und Fahrtzeit. Du siehst pro Auftrag, ob die Marge gestimmt hat — nicht erst beim Jahresabschluss.

Module

Eine Lizenz, alle Werkzeuge.

Ersetzt Excel, Outlook-Termine, Zettelwirtschaft und drei verschiedene Apps.

Zeiterfassung

Mobile, QR-Stempeluhr, Stempelchip — ArbZG-konform.

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📋

Auftragsmanagement

Von der Anfrage bis zur Schlussrechnung in einem Flow.

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📐

Plan & Aufmaß

Im Lageplan messen — Flächen, Gräben, Aushub-Volumen automatisch.

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🗓

Einsatzplan

Mannschaft, Fahrzeuge und Mietgeräte per Drag & Drop verplanen.

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📨

E-Mail-Postfach

IMAP, Gmail, Microsoft 365 — Mails am Auftrag, eigene Domain als Absender.

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📄

Rechnungen & Angebote

X-Rechnung, ZUGFeRD, automatische Mahnstufen.

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🔧

Werkstatt & Lager

Material, Werkzeug, Wartung — alles am Smartphone.

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📥

Eingangsrechnungen

Foto → OCR → Datev. Drei Sekunden pro Beleg.

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📊

Live-Dashboard

Auslastung, Marge, offene Posten — in Echtzeit.

Mehr erfahren
Aus dem Handwerk, für das Handwerk

Keine Berater-Software. Praxis aus Grimma.

Cleandesk365 ist nicht am Reißbrett einer Unternehmensberatung entstanden, sondern aus der täglichen Arbeit im Handwerk. Wir kennen den Unterschied zwischen Monteur draußen und Büro drinnen — und haben die App genau um die Abläufe gebaut, die ein SHK-Betrieb wirklich hat: Notruf disponieren, vor Ort erfassen, Wartung nicht vergessen, Material sauber abrechnen.

Made in GrimmaVon Praktikern gebautMonteur-App im MittelpunktErstgespräch ohne Verkaufs-Show
SHK-Referenzen

Echte SHK-Betriebe. Echte Praxis.

Sanitär, Heizung, Klima — vom Familienbetrieb bis zum Meisterbetrieb, quer durch Deutschland.

KLEIN Heizung-SanitärLuichtl Wasser & WärmeAndreas VoggSchäfer Haustechnik
Was Cleandesk365 typischerweise spart
  • kein ZettelMonteur erfasst Zeit, Material und Foto direkt beim Kunden
  • auto. TerminWartungsverträge erinnern und rechnen von selbst ab
  • je AuftragNachkalkulation zeigt die echte Marge
  • DATANORMGroßhandels-Material direkt im Angebot

Erfahrungswerte aus aktiven Tiefbau- und Bauhauptgewerbe-Betrieben.

Preise

Faire Preise, keine Überraschungen.

Monatliche Abrechnung, 4 Wochen Kündigungsfrist. 14 Tage kostenlos nach dem Erstgespräch. Alle Preise netto, zzgl. USt.

Starter

Für kleine Betriebe, die alles digital im Griff haben wollen.

397€ / Monat
bis 10 Nutzer · 1 Firma
  • Zeiterfassung mit Mobile-App & GPS
  • Auftragsmanagement
  • Rechnungen & Angebote (X-Rechnung, ZUGFeRD)
  • Belege & Dokumente
  • E-Mail-Support
Erstgespräch buchen
Empfohlen

Mittelstand

Voller Funktionsumfang inklusive Werkstatt, Lager und DATEV.

795€ / Monat
bis 30 Nutzer · 3 Firmen
  • Alles aus Starter
  • Werkstatt & Lager
  • Eingangsrechnungen mit OCR
  • DATEV-Schnittstelle
  • Live-Dashboard mit Auslastung & Marge
  • Support per E-Mail, Telefon und Chat
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Konzern

Für Unternehmensgruppen mit eigenen Anforderungen.

auf Anfrage
mehrere Firmen · individuelles Nutzerkontingent
  • Alles aus Mittelstand
  • Mehrere Firmen konsolidiert
  • Individuelles Nutzerkontingent
  • Custom-Workflows & Rollen
  • Eigenes Branding: Logo, Farben & CI-konformer Look
  • Support nach Vereinbarung
Erstgespräch buchen
Add-On

KI-Paket — Belege und Eingangsrechnungen automatisch erkennen

Belege werden automatisch ausgelesen, kontiert und an DATEV übergeben. Buchbar zu jedem Tarif.

99€ / Monat
pro Firma
?FAQ SHK

Was du als SHK-Betrieb
meistens fragst.

Spezial-Themen aus dem SHK — von VOB-Abrechnung über GAEB-Import und BRZ-Schnittstelle bis zur Kunden-Doku. Wenn deine Frage fehlt, schreib uns direkt im Erstgespräch.

Wie funktionieren die Wartungsverträge?+

Du legst pro Kunde einen Wartungsvertrag mit Intervall an (z. B. jährliche Heizungswartung). Cleandesk365 erinnert rechtzeitig, schlägt Termine vor, plant den Monteur ein und erstellt nach der Wartung automatisch die Rechnung. So bleibt kein Vertrag liegen und kein Wartungsumsatz unberechnet.

Welche Großhändler werden über DATANORM unterstützt?+

Cleandesk365 liest DATANORM-Kataloge ein — damit kommen Artikel, Preise und EAN-Codes von Großhändlern wie Reichelt, Sonepar, der GC-Gruppe und anderen direkt in deine Kalkulation. Die Preise sind aktuell, du musst nichts abtippen.

Auf welchen Geräten läuft die Monteur-App?+

Auf jedem Smartphone und Tablet (iOS und Android) sowie im Browser. Der Monteur erfasst Zeit, Material und Fotos und lässt den Kunden direkt auf dem Display unterschreiben. Es wird eine Internetverbindung benötigt; der erfasste Auftrag ist sofort im Büro sichtbar.

Können wir den Notdienst damit organisieren?+

Ja. Ein eingehender Notruf wird zum Auftrag und landet bei einem freien Monteur — mit Kundendaten und Anlagen-Historie auf dem Smartphone. Die Disposition zeigt, wer gerade Kapazität hat, sodass dringende Einsätze schnell vergeben sind.

Sind Förder-Aufträge (z. B. BEG, Wärmepumpe) abbildbar?+

Ja. Du kalkulierst das Angebot mit Großhandels-Material, bildest Abschläge und Schlussrechnung ab und kannst Förderbeträge in der Abrechnung berücksichtigen. Den Förderantrag selbst stellst du wie gewohnt; Cleandesk365 liefert die saubere, GoBD-konforme Auftrags- und Rechnungsdokumentation dazu.

Wie kommen Eingangsrechnungen und DATEV ins Spiel?+

Eingangsrechnungen erfasst du per Foto/OCR und ordnest sie dem Auftrag zu — als Grundlage für die Nachkalkulation. Ausgangs- und Eingangsbelege lassen sich an DATEV übergeben, optional mit Kontierungsvorschlag über das KI-Paket.

Wo liegen die Daten?+

Ausschließlich in einem deutschen Rechenzentrum (AWS Frankfurt eu-central-1). Verschlüsselt mit AES-256 im Ruhezustand und TLS 1.2+ bei der Übertragung. Jede Firma in einer eigenen, getrennten Datenbank. Den Auftragsverarbeitungsvertrag stellen wir beim Vertragsabschluss.

Loslegen

Buche dein kostenloses Erstgespräch.

30 Minuten unverbindlich. Wir hören uns deinen Betrieb an, zeigen dir wo Cleandesk365 dir Arbeit abnimmt — und ob es zu dir passt. Im Anschluss bekommst du 14 Tage kostenlos zum Ausprobieren.

Lieber direkt sprechen? Ruf an unter +49 3437 9379960 oder schreib an hello@cleandesk365.de.